Baixando o Arquivo

Como fazer download do seu arquivo comprado?

1. No canto superior esquerdo, vá em MINHA CONTA e faça o login nela
 
2. No seu lado esquerdo vá na opção MEUS PRODUTOS DIGITAIS
 
3. Se a sua compra já foi aprovada e o status estiver como DESPACHADO (ou ENVIADO) é só clicar no link e fazer o download

4.
Caso tenha feito a compra via boleto, a demora no envio na aprovação da venda e liberação do arquivo é de 24h, caso precise com urgência, entre em contato por e-mail com o comprovante de pagamento, que enviaremos seu arquivo por e-mail.

5.
Caso o link esteja como "expirou", entre em contato pelo e-mail com um print da página.


Nosso e-mail é atendimento@udstorebrasil.com, o horário de atendimento é preferencialmente das 9h às 18h, porém verificamos o e-mail periodicamente até as 23h.
Durante o Shabat (Sexta à noite e sábado) não operamos.

 

 

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